넥슨의 공식 페이스북(www.facebook.com/NEXON.KR)이 이용자들에게 큰 호응을 얻고 있다. 페이스북에 놓여진 '좋아요' 클릭 수가 10만 명을 넘어서는 등 뜨거운 관심이 이어지고 있는 것.

넥슨 페이스북은 자사 소식과 더불어 서비스 게임 정보 제공 등 기본적인 기업 홍보 채널로 활용 중이다. 여기에 SNS 이용자들과 소통하고 함께 즐기는 공간으로도 운영되면서 좋은 반응을 얻고 있다.
기발한 방식의 이벤트 진행과 SNS이용자들의 눈높이에 맞춘 콘텐츠 등이 팬들의 호응과 참여를 이끌어내면서 지난해 9월 ‘좋아요’ 1만 명을 달성한 이후 5달 만에 팬 수 10만 명을 돌파하는 등 급속도로 인기를 얻고 있다.

특히 ‘공유하기’, ‘댓글달기’ 등 실제 페이스북에서 활동하는 사용자 비율이 ‘좋아요’ 팬 수 대비 최대 20%를 상회한다. 평소에도 10% 안팎를 유지할 정도로 양방향 소통이 활발한 것으로 알려졌다.

넥슨 페이스북이 이같은 인기를 얻을 수 있었던 이유는 남다른 운영에 있다. 넥슨은 페이스북 페이지 게시글의 종결어미로 ‘넥슨’을 활용한 ‘~넥’, ‘~슨’을 개발해 재미를 더하고, 일상적인 소재를 활용한 게릴라성 이벤트와 페이스북 페이지에서만 볼 수 있는 콘텐츠들을 기획하는 등 SNS이용자들에게 적극 다가가는 친근한 운영을 지속해오고 있다. 이 외에도 넥슨 개발자가 일일 운영자로 나서 팬들과 실시간 질의응답을 갖는 ‘네임드 초청 이벤트’ 등을 진행하는 등 매일 다채로운 소재와 콘텐츠를 팬들과 공유하고 있다.
곽승훈 넥슨 게임홍보실장은 "넥슨 페이스북 페이지는 메시지 전달을 넘어 SNS이용자과 호흡하며 함께 만들어나가는 공간"이라며 "앞으로도 다양한 방식으로 SNS이용자들과 정보, 재미, 감동을 함께 나누겠다"고 말했다.

한편 넥슨은 페이스북 사용자 10만 명 돌파를 기념해 다양한 이벤트를 갖는다. 넥슨 페이스북 페이지에서 게시글 중 가장 기억에 남는 사례를 꼽거나 축하 댓글을 남기는 사용자를 대상으로 추첨을 통해 62명에게 총 200만 원의 ‘넥슨캐시’를 지급하는 이벤트를 이달 12일까지 진행한다. 또한 타사 페이스북 담당자를 대상으로 타사의 PPL을 활용한 이색적인 축전을 받는 이벤트도 실시한다.

[데일리게임 이재석 기자 jshero@dailygame.co.kr]