MMORPG ‘라펠즈’가 고객 의견을 적극적으로 반영한다.

엔플레버(대표 박승현)는 12월 1일부터 14일까지 유저들의 의견을 적극 수렴하기 위한 ‘라펠즈 불만제로 도전 프로젝트’를 실시한다고 밝혔다.
이 프로젝트에 참가하기 위해서는 공식 홈페이지에서 회원 비밀번호를 변경하고 ‘[라펠즈 불만제로 도전]’ 이라는 말 머리를 달고 글을 남기면 된다.

접수된 의견은 차후에 ‘공식발언대’를 통해 공개하고 개선이 가능한 사항들은 최대한 빠른 시일 내에 처리해나갈 예정. 또한 게임에도 의견을 반영해 확실하고 분명한 변화를 꾀할 계획이다.

박찬우 ‘라펠즈’ 국내사업팀 팀장은 “더 나은 ‘라펠즈’가 되기 위해 유저 여러분께 배운다는 마음으로 따끔한 질책도 감사히 받아들이겠다.”며 “앞으로 더욱 다양한 노력을 통해 기존 유저와 신규 유저 모두의 만족도를 높이겠다”고 말햇다.
곽경배 기자 nonny@dailygame.co.kr