◇지난 23일 넷마블 로그인 장애가 발생해 게이머들이 불편을 겪었다. 사진은 해당 장면 캡처.

CJ인터넷(대표 정영종)이 증가한 이용자로 인해 넷마블 로그인 장애를 겪고 있다.
CJ인터넷은 1일 지난 주말(26일) 발생한 넷마블 홈페이지 로그인 장애가 이용자 폭주로 발생한 일이며 이로 인한 피해를 보상하기 위한 방안을 마련했다고 밝혔다.

넷마블은 26일 오후 1시부터 3시간 가량 로그인이 원활히 되지 않는 문제가 발생해 게이머들의 원성을 샀다. 특히 '드래곤볼온라인'에 대한 기대감으로 사이트 방문자가 늘고 있는데다가 추석을 맞아 실시된 이벤트에 게이머들이 몰려면서 사태가 악화됐다.

[[ img2]]CJ인터넷 관계자는 "평소보다 배 이상 접속량이 증가하면서 로그인 지연 현상이 발생했다"며 "'서든어택'을 포함한 게임들의 추석맞이 이벤트 등으로 인해 일시적으로 이용자가 증가한 것으로 보인다"고 말했다.

CJ인터넷은 불편을 겪은 이용자들을 위한 보상안을 내놓았다. 이번 보상안은 불편한 관계에 놓여있는 인문협과 PC방협동조합 등 PC단체들의 반발을 무마하기 위해 관련 혜택을 파격적으로 제안한 것이 눈에 띈다.

넷코인을 구매한 PC방 업주들에게는 오는 3일 하루 24시간 동안 코인 차감이 되지 않도록 조치하고. 또한 플러스존과 베이직 요금제를 사용하는 업주에게는 26일 당일 사용상품 기준으로 정액요금을 할인해 줄 예정이다.

개인 이용자들에게는 게임별로 보상안을 마련했다. '서든어택' 게이머들에게는 경험치가 30% 증가하는 이벤트를, '프리우스'는 해당 던전 비행석을 증정하는 이벤트가 진행됐다.

CJ인터넷 관계자는 "이용자 증가를 감안해 서버 증설 등을 고려 중이다"며 "앞으로 이런 일이 없도록 서비스에 만전을 기하겠다"고 밝혔다.

곽경배 기자 nonny@dailygame.co.kr