글로벌 이용자와 직접 소통하고 반응…해외 이용자 급증
일본, 터키 직접 서비스 이후 최고 동접 기록
한국, 시즌 서버 인기 지속 중…5월30일 하반기 로드맵 발표 예정

펄어비스(정경인 대표)는 인기 PC 온라인게임 '검은사막'의 국가별 직접 서비스 이후 최고 동시접속자 수를 기록했다고 11일 밝혔다.

올 4월 직접 서비스를 시작한 일본에서는 5월 첫 주말 일본 론칭(2015년 5월) 이래 최고 동시 접속자 수를 경신했다. 직접 서비스 당일 신규 이용자 211%, 복귀 이용자 89%나 증가한 바 있다. 일본 직접 서비스를 기념해 제작한 '검은사막 X 글레이(Glay)' 컬래버 영상은 현재 유튜브 800만 뷰를 돌파했다.
2017년 12월 서비스를 시작한 터키 지역은 올 4월 기준으로 신규 및 복귀 이용자가 지난해 대비 각각 469%, 110% 상승해, 게임 출시 이후 최고 최대 동시 접속사 수(MCU, Maximum Current User)와 평균 동시 접속자 수(ACU, Average Current User)를 기록했다.

클래스별 최강자전 PvP 대회(아르샤의 창)부터, '검은사막' 서포터즈&크리에이터 선발, 이용자들이 원하는 이벤트로 접속 상승 효과를 냈다. 서버 증설 요구하는 이용자 의견을 반영해 터키 지역 서버를 확장할 예정이다.

한국에서도 지난해 5월 '검은사막' 직접 서비스를 시작한 이후 신규 및 복귀 이용자가 각각 10배 15배 늘었다. '검은사막' 일일 이용자 수(DAU, Daily Active Users)는 2배 늘었고, 모든 게임 서버 상태는 '혼잡'을 기록했다. 이용자 의견을 반영해 도입한 시즌 서버로 신규 이용자가 171%, 복귀 이용자는 168%나 증가했다.
'검은사막' 직접 서비스의 성과 비결로 이용자와의 빠른 소통과 대응이 꼽히고 있다. 펄어비스는 글로벌 지역 모두를 아우르며 국가별 언어 대응, 빠른 콘텐츠 업데이트, 다양한 글로벌 온/오프라인 이벤트를 통해 안정적인 서비스를 보여주고 있다.

한편, 펄어비스는 '검은사막'의 하반기 업데이트 발표를 예고해 관심을 끌고 있다. 하반기 로드맵은 5월30일 온라인을 통해 전 세계 생중계될 예정이다.

이원희 기자 (cleanrap@dailygame.co.kr)