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위즈게이트, 고객관계관리 시스템 구축

온라인게임 업체 위즈게이트(대표 손승철)가 마케팅 솔루션 개발 전문 업체 넷스루(대표 장진국)와 계약을 체결하고 인터넷게임 사이트 엠게임(www.mgame.com)을 이용하는 고객들의 게임이용 패턴과 게임별 이용특성을 분석하여 1:1 마케팅을 전개할 수 있는 eCRM(고객관계관리) 시스템을 구축키로 했다고 4일 밝혔다.

이번에 구축되는 시스템을 이용하면 게임을 이용하는 모든 이용자의 서비스 이용 패턴을 분석, DB화함으로써 개별 이용자의 취향이나 게임의 수익성 등을 파악할 수 있게 된다.
위즈게이트 측은 이를 이용하여 맞춤형 게임서비스를 제공하고 유료화를 통한 수익원 개발에 나설 계획이다.


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