'큐라레:마법도서관'이 OST 제작 소셜 펀딩 특전을 취소해 논란이 되고 있다.

지난 3월 스마일게이트메가포트는 '큐라레:마법도서관'의 서비스 1주년을 기념해 '텀블벅'을 통해 OST 제작을 위한 소셜펀딩을 모집했다. 이 펀딩은 총 3900만 원이 넘는 모금에 성공했고, 스마일게이트메가포트 측은 펀딩에 참여한 이용자들에게 3500만 원 모금액까지의 보상을 약속했다,
그런데 스마일게이트메가포트 측이 모금액을 수령하는 과정에서 실 수령액이 특전을 약속한 3500만 원보다 낮은 3349만 원으로 집계됐고, 스마일게이트메가포트 측은 3500만 원 후원 금액 특전이었던 '사서 별 테마곡'을 취소하겠다고 공지하기에 이르렀다.

이 같은 금액 차이는 인출 실패가 원인으로 알려졌다. 소셜펀딩은 후원자에게 얼마를 지불하겠다는 약속을 받아 이 약속된 금액이 목표 수치에 도달하면 후원자 계좌에서 금액을 인출한다. 이 과정에서 후원자 계좌에 잔액이 부족하면 후원금은 인출되지 않는다.

이 같이 후원금이 입금되지 않는 경우는 흔한 일이지만, 평균적으로 총액의 4% 미만 수준에 머물러 전체 프로젝트 진행에 큰 영향을 미치지 않는 경우가 대부분이다. 하지만 이번 경우 누락액이 15% 정도로 이례적으로 커, 제작에 차질이 생길 수 밖에 없는 상황이 됐다.
특히 누락액이 큰 이유는 한 번에 500만 원을 후원한 후원자의 최종 인출을 실패했기 때문인데, 이 이용자가 의도적인 어뷰징을 한 것으로 보여 논란이 가중되고 있다.

스마일게이트메가포트에 따르면 500만 원을 후원한 이용자에게 별도로 연락을 취해 정상적으로 후원한 것이 맞는지 확인했고, 정상적인 후원이라는 답을 받았지만 인출 시점에는 인출이 실패했고 연락이 두절됐다.

소식을 접한 이용자들은 "문제는 특전 보상 여부를 판단하는 기준을 예정 후원 금액에 둘지 최종 모금액에 둘지가 문제"라는 반응이다. 그동안 소셜펀딩은 후원금 액수에 따른 특전을 제공할 경우 암묵적으로 소셜펀딩 사이트에 기록되는 예정 후원금을 기준으로 여겨왔다.

또한 "실수령액 3349만 원은 특전 기준이었던 3500만 원에 비해 크게 차이나지 않아 특전 제작이 크게 힘들지 않은 것으로 보인다. 핑계 아니냐"는 의견도 있었다.

이와 관련해 스마일게이트메가포트 관계자는 "제작 견적을 최대한 조정해봤지만 모든 것을 해내기에는 부족한 상황"이라며 "OST 프로젝트는 이용자에게 감사하는 마음을 전해드리기 위해 이윤이나 인건비를 고려하지 않고 제작비만 모금하는 방식으로 기획돼, 여유금도 없는 상태"라며 양해를 부탁했다.

또한 그는 "정황상 의도적인 어뷰징으로 보이지만 공식적으로 해당 후원자를 탓하지는 않을 예정"이라고 덧붙였다.


심정선 기자 (narim@dailygame.co.kr)