지난 2008년 시작된 서울시의 「독거노인 안심콜 서비스」는 서울시의 65세 이상 독거 어르신에게 주 2회 안부전화를 걸고, 긴급상황 발생시 인근 주민센터에 연락해주는 형태의 봉사 서비스이다. 이 서비스는 전년까지는 120 다산콜센터에서만 진행되었지만, 올해부터 참여형 복지 서비스로 확대, KCCA와 교보문고, 웅진홀딩스, 아이템베이 등 23개 기업이 동참하게 되었다.
이와 관련하여 아이템베이 고객감동센터 김현정 실장은 “작은 실천이지만 외로운 어르신들에게 따뜻한 마음을 전해드릴 수 있다면 봉사활동에 참여하는 직원 개개인이나 아이템베이 회사 모두에게 보람 있는 일이라고 판단하여 참여를 결정하게 되었다”며, “시골에 계시는 할머니, 할아버지께 안부전화를 드리는 마음으로 진심에서 우러나는 따뜻함을 전하고자 한다”고 말했다. 또한 “처음에는 안부전화에서부터 시작하지만, 향후에는 아이템베이가 담당하고 있는 독거 어르신을 직접 찾아뵙고 도움을 드릴 수 있는 방안도 고민하고 있다”라고 덧붙였다.
한편 아이템베이는 설립 이후, 지역사회 환원 활동 및 어린이재단, 세이브더칠드런 등 여러 단체들과 함께 한 국제구호활동 등을 꾸준히 실시하며, 기업의 사회환원을 실천해왔다.
