넥슨(대표 박지원)의 '메이플스토리2'에서 24일 불법 프로그램 사용 등의 사유로 영구 정지된 이용자들이 정지 사유를 납득할 수 없다며 항의하는 일이 벌어졌다.

24일 오전 '메이플스토리2'의 공식 홈페이지에는 많은 이용자들이 몰려 "계정이 정지된 사유를 인정할 수 없다", "정확한 정지 사유를 밝혀라"라는 등의 게시글을 올리며 항의 중이다.
이른 오전부터 항의글이 계속되자 이를 파악한 '메이플스토리2' 운영진 측은 11시 22분경 '제재 건에 대해서 확인 중'이라는 공지글을 올리며 대응 중임을 밝혔다.


공지를 통해 '메이플스토리2' 운영진 측은 "일부 오탐지 건이 있는 것으로 확인되고 있다. 일부 계정에 한해 제재를 해지할 예정"이라고 밝혔다.

10분 간격으로 공지를 갱신하며 오류 해결 진행 상황을 알리던 넥슨 측은 12시 15분경 새로운 공지를 올려 조치가 완료됐음을 알렸다.
공지를 통해 넥슨 관계자는 "잘못된 제재로 인해 심려를 끼쳐드려 죄송하다"고 운을 떼며 "일괄 제재 진행 과정에서 전봇대 등의 오브젝트 무기를 사용한 로그까지 함께 기록돼 일부 일부 선량한 이용자도 제제됐던 것"이라고 오류의 원인을 설명했다.

이어서 그는 "현재 잘못 제재된 분들의 제재 해지가 완료됐다. 오전부터 게임 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과 드린다"며 "앞으로 이러한 일이 재발하지 않도록 더욱 더 신중을 기하겠다"고 말했다.


심정선 기자 (narim@dailygame.co.kr)