크래프톤이 게임산업 특성을 반영한 ESG(환경·사회·지배구조) 프레임워크를 공개하고 지속가능경영 방향을 제시했다.

크래프톤은 두 번째 지속가능경영보고서 '2025 KRAFTON ESG Report'를 발간했다고 29일 밝혔다. 이번 보고서는 '모든 경험에 책임을 담는다(Crafting Responsibility into Every Experience)'란 방향성으로 제시하고, 게임 서비스 전반에 지속가능경영 원칙을 적용하기 위한 관리 체계가 담겼다.
크래프톤은 글로벌 퍼블리셔 운영 경험을 바탕으로 게임 산업에 특화된 ESG 프레임워크를 수립했다. 프레임워크는 ▲지속가능한 인프라 ▲신뢰할 수 있는 퍼블리싱 ▲책임 있는 AI 등 3개 축으로 구성됐다. 지속가능한 인프라 부문에서는 친환경 성수 신사옥 설계와 약 9000개 규모의 가상머신(VM) 기반 클라우드 운영 환경을 소개했다. 신뢰할 수 있는 퍼블리싱 부문에서는 242개국 글로벌 서비스 운영 경험을 바탕으로 시장별 운영 기준과 이용자 보호 정책을 정리했다. PUBG 자체 안티치트 시스템(KSS)을 통한 2025년 약 795만 건의 부정행위 계정 제재와 미성년자 보호, 콘텐츠 모더레이션 등 '신뢰 및 안전(Trust & Safety)' 체계도 포함됐다.

책임 있는 AI 부문에서는 ISO/IEC 27001·27701 인증 기반의 데이터 보호 체계와 AI Safety 협의체, ESG위원회를 중심으로 한 AI 거버넌스 운영 방안을 제시했다.

크래프톤 관계자는 "이번 보고서는 게임 산업의 특성과 글로벌 서비스 운영 경험을 바탕으로 ESG를 어떻게 관리해 나갈 것인지를 체계적으로 정리한 결과물"이라며 "지속가능한 인프라와 신뢰할 수 있는 퍼블리싱, 책임 있는 AI를 중심으로 이해관계자와의 신뢰를 더욱 강화해 나가겠다"라고 말했다.
크래프톤은 앞으로 ESG 프레임워크를 기반으로 주요 ESG 이슈에 대한 관리 체계를 지속적으로 고도화할 계획이다.

자세한 내용은 공식 홈페이지에서 확인할 수 있다.

서삼광 기자 (seosk@dailygame.co.kr)