게임이용자보호센터(센터장 이경민)는 이용자 보호를 위한 통합 시스템을 오픈했다고 12일 발표했다.

게임이용자보호센터는 게임 이용자의 권익 보호와 건강한 게임 문화 조성을 위해 시민단체, 관계 기관 및 학계 등이 참여해 설립한 게임문화재단(이사장 정경석) 산하 기구로 이번 통합 시스템 오픈은 웹보드게임 민원 통합 대응을 위한 본격적인 활동의 일환이다.
통합 시스템은 업체별, 기관별로 흩어져 처리되던 이용자 민원을 보다 신속하고 효과적으로 처리하기 위해 마련됐다. 홈페이지를 통해 공개된 통합 시스템은 웹보드 게임 민원처리·분쟁 조정, 과몰입 상담, 불법 게임물 신고 포상제 등을 주요 기능으로 담고 있다.

통합 시스템을 통해 신고 내역과 접수 결과를 실시간으로 확인할 수 있으며 민원 처리 과정도 실시간으로 확인할 수 있다.

이경민 게임이용자보호센터장은 "이용자 권익 보호를 위해 역할을 하기 위해서는 이용자의 참여도 중요하다"며 "이번에 오픈한 홈페이지를 통해 다양한 의견을 개진하셔서 건강하고 쾌적한 게임문화 조성에 동참해주시길 바란다"고 말했다.
웹보드게임 관련 민원접수 및 과몰입 상담, 불법게임물 신고 등은 센터 홈페이지를 통해 누구나 신청 가능하다.?


심정선 기자 (narim@dailygame.co.kr)